16/12/2020 RESTYLING DELL'APP PER REALE E ITALIANA
Reale Mutua e Italiana Assicurazioni hanno ultimato una revisione delle loro app. Il restyling grafico, funzionale e tecnologico è stato realizzato in collaborazione con Synesthesia; si è posto come obiettivi rendere più semplice e veloci la navigazione e i tempi di consultazione delle polizze, ma anche offrire al cliente, come prevede il regolamento 41, le funzioni dispositive all'interno dell'applicazione.
I cambiamenti partono dal processo di registrazione che, dopo il primo accesso, è stato trasformato per consentire all'assicurato di utilizzare i metodi di riconoscimento sul telefono o sul tablet (touch id o face id) per effettuare il login senza inserire le credenziali di accesso.
Tra gli altri servizi aggiunti: geolocalizzazione di agenzie di riferimento, strutture sanitarie e carrozzerie convenzionate; check della targa di un'auto per controllare se è assicurata; alert meteo, telemedicina; apertura e tracking del sinistro, richiesta carro attrezzi; chat o videochiamata con l'help desk delle compagnia; preventivazione e acquisto di polizze auto, casa e viaggi.