19/01/2017 ERV ITALIA, PARTNERSHIP CON ASSOHOTEL PER LA COPERTURA DI CLIENTI E ALBERGATORI
Erv Italia, compagnia da 110 anni nel ramo viaggi e mobilità, apre il 2017 all’insegna di un rinnovato impegno verso l’offerta di soluzioni dedicate al ricettivo, che si riconferma uno dei settori trainanti dell’industria turistica italiana. Proprio a questo proposito, è stato siglato un accordo con Assohotel – Associazione italiana imprenditori d’albergo che riunisce gli operatori aderenti a Confesercenti – per l’estensione della polizza Stornohotel a tutti i membri dell’associazione su scala nazionale.
Stornohotel è il fiore all’occhiello dell’offerta Erv Italia per il settore alberghiero: la polizza è valida sia in caso di annullamento che interruzione del soggiorno e offre una tutela “bidirezionale”, rivolta tanto ai clienti quanto agli hotel. I primi possono ottenere il rimborso degli importi già corrisposti a titolo di caparra o acconto, mentre gli albergatori possono incassare le eventuali penali di annullamento o interruzione dovute ma non ancora versate, senza compromettere il rapporto con il cliente.
La gamma degli eventi coperti è molto ampia, allo scopo di intercettare la maggior parte degli imprevisti che possono pregiudicare la partenza o il proseguimento di un soggiorno, sia esso di lavoro o di piacere e indipendentemente dalla destinazione: si spazia dai problemi di salute al licenziamento o nuova assunzione, fino alla convocazione presso le autorità giudiziarie. La polizza può essere acquistata fino a 48 ore dopo la prenotazione, direttamente sul sito degli alberghi membri di Assohotel.
La partnership tra Erv Italia e Assohotel è stata siglata grazie all’iniziativa e alla mediazione di Assigeco, tra le principali società indipendenti di brokeraggio assicurativo in Italia, da ormai quarant’anni in prima linea nell’offerta di soluzioni e servizi ritagliati sulle specifiche esigenze delle imprese.
“Questa polizza è un esempio concreto di come il comparto ricettivo tradizionale può fare sistema e offrire al cliente un valore aggiunto tangibile”, dichiara Filippo Donati, Presidente Assohotel, “allo stesso tempo può rappresentare una fonte aggiuntiva di ricavo e tutela le esigenze della categoria”.
“La nostra prerogativa principale – ha aggiunto Giovanni Giussani, Responsabile commerciale Erv Italia (nella foto)– è lo sviluppo di soluzioni assicurative personalizzate. Per Assohotel abbiamo previsto una polizza flessibile, in grado di contemplare tutte le istanze legate a un insieme così eterogeneo di strutture, offrendo al tempo stesso la nostra infrastruttura tecnologica avanzata, che consente al singolo hotel di implementare la vendita della polizza direttamente sul proprio sito a costo zero”.