28/04/2020 VISITE SPECIALISTICHE A DISTANZA, È L'ORA DI CRÉDIT AGRICOLE
Le compagnie assicurative del gruppo Crédit Agricole lanciano il teleconsulto gratuito. Il servizio è disponibile per tre mesi a chi – dal 14 aprile al 14 giugno – sottoscrive un contratto vita unit linked o multiramo, oppure una polizza di protezione danni. Il servizio è disponibile anche per i clienti già assicurati, a condizione che abbiano più di 60 anni.
La formula offre visite mediche telefoniche, o via video, 24 ore su 24 fino a un massimo di tre appuntamenti; il servizio prevede anche la spedizione della ricetta alla farmacia più vicina da parte dello specialista. Il consulto a distanza punta ad accorciare i tempi di attesa dei clienti, dato che, afferma Marco Di Guida, amministratore delegato di Crédit Agricole Assicurazioni e Crédit Agricole Vita, "chiamare il medico di base presuppone a volte lunghe attese al telefono e, in queste situazioni, ogni secondo può essere fonte di maggior preoccupazione".
Imboccata la strada dell'operatività da remoto anche per quanto riguarda la liquidazione dei sinistri: nelle polizze auto e casa, infatti, Crédit Agricole Assicurazioni sta dando priorità alle misure a distanza mediante la videoperizia digitale, con l'obiettivo di rendere possibile l'accertamento del danno via smartphone.
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