11/05/2023 SINT VARA UN SERVIZIO PER LA GESTIONE SINISTRI MULTIMEDIALE

E' disponibile da ieri LiveClaim, servizio di gestione multimediale dei sinistri realizzato da Sint, azienda che si occupa di outsourcing assicurativo. L'offerta, che è stata svelata per la prima volta ieri nel corso dell'Italy Insurance Forum, è basata su interazioni remote via video, cloud computing, blockchain e advanced analytics, ed è stata realizzata per gestire sia i sinistri semplici - come i danni materiali - sia quelli complessi.
Nel primo caso, l'obiettivo del servizio è coprire l'evento in tutte le sue fasi: avvio della pratica, videoispezione, stima dei danni e, infine, liquidazione. LiveClaim punta a ridurre i tempi di rimborso dai 40 giorni di media a 30 minuti e permettere un risparmio del 70% riducendo gli adempimenti a una call video tra l'assicurato e l'operatore, con la possibilità di aggiungere un esperto terzo, come il perito. 
Nel secondo caso, quello dei sinistri più complessi (Rc auto), si utilizza invece una formula modulare, per affrontare alcune fasi di processo.