15/11/2017 SARA LANCIA UNA CHATBOX CON LO STATO DI AVANZAMENTO DEI SINISTRI

Lanciato da Sara Assicurazioni il nuovissimo servizio di assistenza clienti SaraPerTe, un’applicazione innovativa che, tramite chatbot, consente a clienti e danneggiati di ricevere tempestivamente informazioni sullo stato del loro sinistro, auto e non auto. Sara, assicuratrice ufficiale dell’Automobile Club d’Italia, è così una tra le prime compagnie del panorama italiano a mettere a disposizione di clienti (e non) un assistente virtuale in grado di consultare il sistema sinistri e fornire tempestive informazioni a clienti, controparti, legali e carrozzieri.

SaraPerTe è accessibile tramite Telegram e Facebook Messenger tutti i giorni ventiquattro ore su ventiquattro, ricercando rispettivamente “SaraPerTe_Bot” e “Sara Assicurazioni - Assistenza Sinistri”, e si affianca ai tradizionali canali informativi a disposizione della clientela, che potrà sempre rivolgersi al centro liquidazione competente. Dopo aver utilizzato il servizio SaraPerTe, sarà possibile lasciare il proprio feedback – per monitorare il livello di gradimento – ed eventualmente un recapito telefonico per essere ricontattati .