03/02/2021 EUROP ASSISTANCE, AL VIA UNA FORMULA ASSICURATIVA PER GLI HOTEL
Europ Assistance vara Hotel Safety Program, programma assicurativo dedicato agli alberghi e ai loro clienti. La formula prevede tre soluzioni, che possono essere scelte da sole o in combinazione con altre: annullamento della prenotazione, assistenza sanitaria 24 ore su 24 con il risarcimento delle spese mediche e protezione del soggiorno, con rimborso se la permanenza in albergo deve essere interrotta o prolungata. Le garanzie sono valide anche in caso di infezione da coronavirus.
Il prodotto prende le mosse dei risultati della ricerca internazionale Future Travel, realizzata da Ipsos su commissione di Europ Assistance Global prima della scorsa stagione estiva; secondo la ricerca, il 42% dei consumatori si assicurerebbe per l'annullamento della prenotazione, l'assistenza 24 ore su 24 con il risarcimento spese mediche e la tutela dagli imprevisti derivanti dal Covid.
Secondo un'altra ricerca condotta da Europ Assistance sui propri clienti emerge anche che l’81% di chi va in hotel è disposto a pagare di più per poter cancellare la prenotazione fino al giorno prima della partenza, mentre quasi otto su dieci preferirebbero soggiornare in alberghi che offrono l'assistenza in caso di contagio o imprevisti legati al coronavirus.
Enrico Levaggi