13/12/2013 UNIPOL LANCIA UN CENTRO SERVIZI PER I CLIENTI AUTO

Un centro servizi dedicato alla completa gestione dei sinistri auto. La struttura, unica in Europa, è stata realizzata da Unipol a Casalecchio di Reno e inaugurata nei giorni scorsi: sarà destinata a tutti gli assicurati della provincia di Bologna e consentirà agli automobilisti di veder gestite e risolte, con il minimo disagio e in tempi molto ristretti, tutte le incombenze che scaturiscono in caso di danno al proprio autoveicolo. Prima ancora di denunciare il sinistro, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato mattina dalle 8 alle 13.30, senza necessità di appuntamento, l'assicurato potrà recarsi presso il Centro servizi Unipol, dove avrà la possibilità di aprire la pratica, ottenere una perizia e, in caso non optasse per la riparazione, una liquidazione monetaria in tempo reale, grazie alla presenza nel Centro di periti e liquidatori. In caso di riparazione, il personale illustrerà al cliente le sue modalità, prenderà in carico il veicolo, organizzerà l'intervento presso un network di carrozzerie selezionate e riconsegnerà il mezzo presso il centro con certezza sui tempi di riparazione e con ricambi originali e garantiti. In quest'occasione, il Centro servizi offrirà al cliente servizi di mobilità alternativa, come un'auto sostitutiva o un buono taxi. La struttura di Casalecchio di Reno si occuperà sia di riparazioni all'autovettura sia d'interventi sui cristalli, grazie alla presenza all'interno di un punto MyGlass, il nuovo operatore specializzato nella riparazione e sostituzione dei cristalli auto. La riparazione del danno agli assicurati coperti dalla garanzia cristalli avverrà senza alcun esborso di denaro. Le attività del Centro servizi Unipol, attualmente disponibili per i clienti di Unipol assicurazioni, saranno estese nella prima metà del 2014 anche agli assicurati di Fondiaria-Sai e, per il nuovo anno, sono previste ulteriori aperture in alcune delle principali città italiane, a partire da Milano e Roma. 'Il varo di questo progetto', ha affermato Giacomo Lovati, Direttore sinistri di Unipol Assicurazioni, 'conferma ancora una volta l'approccio innovativo di Unipol nel settore così come già avvenuto con l'introduzione della scatola nera, mercato sul quale siamo leader in Europa, con oltre un milione di dispositivi installati'. Per maggiori informazioni visita il sito: www.unipolassicurazioni.it