09/10/2015 CON L'APP EUROP ASSISTANCE ASSISTENZA A PORTATA DI CLICK

Europ Assistance lancia l'applicazione ufficiale per dare assistenza sia in viaggio che a casa in modo facile e rapido. Dopo la revisione del sito e dell'App dedicata all'assistenza stradale, grazie alla nuova App di Europ Assistance - disponibile gratuitamente su dispositivi iOS e Android è l'assistenza diventa sempre più a portata di mano, sia per chi è già cliente, che per chi vuole acquistare o ricevere informazioni su qualsiasi prodotto, in modo ancora più semplice, veloce e intuitivo. Chi è in possesso di una polizza Europ Assistance ne potrà controllare status, caratteristiche e coperture in ogni momento, accedendo dall'app alla propria area personale e chiamando direttamente, da qualsiasi parte del mondo, per ricevere aiuto ventiquattro ore su venticinque, 365 giorni all'anno. Anche a chi non è cliente e sta pensando di acquistare una polizza, basterà solo il tocco di uno smartphone. Sull'app di Europ Assistance è infatti possibile fare un preventivo o acquistare uno qualsiasi dei prodotti assicurativi dell'area Viaggi, Mobilità e Casa e famiglia, il tutto in modo intuitivo e con pochi, semplici passaggi. Un altro vantaggio dell'app è la sua completa integrazione con gli altri canali digitali, consentendo così di iniziare il processo di acquisto su Web o sito mobile, per completarlo poi all'interno dell'applicazione e viceversa. In questo modo l'app s'integra in maniera efficace con tutti gli altri dispositivi tramite cui è possibile accedere all'offerta dei servizi. Grazie alla multicanalità, i clienti potranno dunque assicurarsi continuità in ogni operazione: per esempio chiedendo un preventivo per un prodotto sull'app, per completare poi l'acquisto su un altro dispositivo, come il Pc o il tablet. Sulla nuovissima Europ Assistance App sono inoltre disponibili tutte le informazioni relative ai Servizi on demand dedicati a chi non dispone di un'assicurazione ed erogati da una rete certificata di professionisti in grado di intervenire per qualsiasi esigenza nelle aree auto, casa e salute. La disponibilità di un pediatra di notte o durante il weekend, o di un artigiano che sappia risolvere in modo rapido qualsiasi inconveniente in casa, da oggi, sono a portata di smartphone.Poter raggiungere il proprio partner di assistenza in ogni momento, da qualsiasi luogo e con semplicità, è un'esigenza sempre più sentita dalle persone, ed è per questo che Europ Assistance ha voluto fornire una risposta semplice con un processo d'innovazione nell'accesso alla gamma prodotti che continuerà nei prossimi mesi attraverso l'ascolto dei feed-back dei consumatori. Per maggiori informazioni visita il sito: www.europassistance.it